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關愛員工心理健康 提升護理服務質量

來源:未知
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作者:新聞發布
上傳日期:2018-11-21 13:43

 

世界衛生組織對健康的定義是:健康不僅是沒有疾病,而且包括軀體健康、心理健康和社會的良好适應狀态。老年人護理崗位,不僅需要強健的體魄,更需要健康向上的心态和充沛的精力。
越來越多的數據顯示,目前護理崗位的工作人員心理都存在不同程度的問題和障礙,導緻身體素質下降、工作效率降低。數據顯示,護理人員抑郁情緒的發生率為25%-38%,焦慮情緒的發生率為20%-25%。

關愛護理人員心理健康

為了深入了解護理人員的心理健康狀況,識别護理人員的壓力信号,精準評估護理人員心理健康程度,針對性地解決員工心理健康問題,幫助員工緩解工作中産生的壓力和不良情緒,實現身心健康發展,燕達金色年華健康養護中心社區衛生服務中心的心理醫生缪志霞為第二養護部的120名護理人員進行了心理測試及情緒疏導的心理健康輔導。

 
 

活動分批次進行,以小範圍談話的形式幫助這群護理工作者打開心扉,暢所欲言。

不少同事表示,護理員這份工作24小時和賓客打交道,大部分都是半非自理型老人,在我們看來他們就和孩子一樣:單純、脆弱、需要無微不至地照顧。

護理員為老人洗腳

護理員陪老人散心

老年賓客晨晚間護理

有時候他們不願意吃藥、吃飯、睡覺,為了他們的健康着想,我們就要打起十二萬分的精神去哄他們、安慰他們,他們就和孩子一樣,當情緒不佳的時候,就需要我們付出更多的耐心和愛心……一天的工作下來,難免會有疲憊,但從來沒有想過抱怨,更沒想過撂挑子不幹。既然選擇了這個崗位,肯定就要對這份工作負責,盡力做到最好。

情緒自評

随後,所有的護理工作者們都會填寫一份《焦慮自評測量表》和《抑郁自評測量表》,通過心理咨詢師專業的分析,為每一位護理人員的心理健康程度進行評估。

說心裡話

從發現問題到解決問題,缪大夫選擇用“說心裡話”的方式來進行,幫助護理人員找到壓力來源。
她鼓勵護理人員将自己面對工作和生活,内心最真實的聲音以匿名的方式投入盒子。無論是工作中所承受的壓力,還是生活中的煩惱,或是自己對于人生的困惑都可以宣洩于此。

解決問題

最後通過對這些信息進行專業的分析,了解員工的心裡健康狀況,針對性地解決員工心理健康問題,包括開展心理健康講座,一對一的心理輔導,幫助員工緩解工作中産生的壓力和不良情緒,從而實現身心健康發展,也能更加用心、投入地為在住賓客提供健康護理服務。

未來,社區衛生服務中心還會逐步針對養護中心護理人員開展團體心理健康方面的評估、咨詢和講座,幫助他們用科學的方式緩解壓力,保持良好的心态和健康狀态面對工作和生活,全心全意地為在住老年賓客提供更高品質的護理服務。

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